Процедура самого заказа, как правило, выглядит следующим образом
1. Сначала к вам приедет обмерщик, с которым очень важно встретиться лично, чтобы подробно рассказать ему о своих требованиях. С этим человеком вы можете больше не встретиться, поэтому узнайте его имя и степень его участия в дальнейшей судьбе вашей лестницы. Очень хорошо, если это конструктор, который будет курировать весь процесс до конца.
2. После изготовления предварительных чертежей и сметы вам надо будет обсудить все возможные детали и нюансы, следуя этим бумагам.
Все чертежи должны быть вами внимательно изучены и откорректированы, если в них есть не устраивающие вас моменты. После всех согласований, вы с подрядчиком должны подписать чертежи и остальные документы для исключения последующих разночтений.
Если какая-то деталь конструкции вас интересует подробнее - попросите сделать отдельный, более подробный чертёж. Все варианты отделки вам должны быть понятны и их следует утверждать. Вплоть до подписания вами образцов (или фрагментов) изделия в их конечном виде (отполированных, окрашенных и пр.)
3. После подписания контракта и внесения предоплаты (как правило, 100% - материал и 50% - работа) ваш заказ начинают исполнять.
Поскольку, как уже отмечалось, компании не простаивают и заказ ваш вставляется в график исполнения, потребуйте указания в контракте даты, которая будет непосредственно означать начало исполнения вашего заказа.
На этапе его исполнения можно попросить о контрольно-ознакомительном визите на производство. Дорожащие своей репутацией компании не будут вам в этом препятствовать.
4. К моменту готовности лестницы и перед её монтажом все отделочные работы в доме должны быть закончены (во всяком случае те, которые связаны с пылью, краской и могут повредить вашей лестнице).
Все компоненты лестницы должны быть доставлены в готовом к монтажу виде и работы по сборке лестницы не могут быть связаны ни с окраской, ни с изготовлением элементов на месте сборки.
Более того, в процессе монтажа требуйте защиты уже установленных конструкций плёнкой, картоном и иными предохраняющими от случайных повреждений способами.
Итог
Когда вы, наконец, решите для себя все возможные вопросы - перед самым принятием решения - ещё раз подумайте о том, что лестница в вашем доме встаёт надолго. И легко сменить её, как автомобиль или мебель, не удастся.